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总结促提升 聚力再奋进——集团公司召开“抓质量、塑品牌、树形象、赢赞誉、拓市场”小结会议

集团公司自10月份开展“抓质量、塑品牌、树形象、赢赞誉、拓市场”活动以来，各事业部、区域管理部的服务质量效果提升明显，为对本次活动阶段性情况进行汇总和分析，11月19日，集团公司召开“抓质量、塑品牌、树形象、赢赞誉、拓市场”小结视频会议，以进一步提升集团公司服务质量，塑造良好品牌形象，拓展市场份额。集团高管、运营板块相关部门负责人、事业部负责人、运营设备科全体人员、项目试用内勤、管理员及以上管理人员参加了本次会议。

会议首先由集团运营技术总监韩文德对前期徒步巡查、标杆示范项目打造活动中发现的问题以及好的方面进行了详细阐述。通过生动的图片和具体的数据，对本阶段的质量提升活动进行点评和指导，让参会人员对活动的开展情况有了更直观的了解，他充分肯定了活动开展以来所取得的成绩，同时也指出了督导过程中发现的问题和不足，并提出了针对性的改进建议。

随后，集团常务副总裁孙振江对本阶段徒步检查、标杆打造、精细化保洁及质量提升情况进行了总结。他强调，在活动开展过程中，各事业部、区域管理部集中力量，共同努力，取得了显著的成效。但同时也不能骄傲自满，要继续保持良好的工作状态，不断提升服务质量。此外，他还对下阶段的工作进行了安排部署，他要求，全体人员要在今后的工作中端正态度。只有以积极认真的态度对待每一项工作任务，才能确保工作的高质量完成。要抓好回头看，对已完成的工作进行复盘和反思，及时发现问题并加以改进。做好日常材料归档工作，这不仅是对工作的规范管理，更是为未来的决策和评估提供重要依据。同时，要加强宣传工作，将公司在活动中取得的成果和亮点广泛传播出去，提升公司的知名度和美誉度，为公司赢得更多的赞誉和市场份额。

随后，集团副董事长高文奎作重要发言，集团上下高度重视此次活动，全体干部职工要深刻认识到 “抓质量、塑品牌、树形象、赢赞誉、拓市场” 对于公司未来发展的重大意义，要以此次会议为契机，认真总结经验教训，不断完善工作机制，提高服务质量和水平。

最后，集团董事长、总裁王修涛要求各职能部门要高度重视此次活动，认真总结经验教训，形成长效管理机制，提高服务质量和水平。同时，要加强团队建设，培养员工的责任感和使命感，为集团公司的发展做出更大的贡献。

此次小结会议的召开，为集团公司“抓质量、塑品牌、树形象、赢赞誉、拓市场”活动的深入开展奠定了坚实的基础。相信在全体员工的共同努力下，集团公司一定能够实现服务质量的持续提升，塑造出更加良好的品牌形象，赢得更多的赞誉，开拓更广阔的市场。


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