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山东省日照市五莲县，有一座名为松月湖的风景圣地，这里湖光山色、空气清新，是附近市民休闲度假的好去处。松月湖这座4A级景区，便是由五征集团投资建设开发的。而在最近，一场针对垃圾分类运营中，如何节本增效、提升效益的会议，便在这山水之间举办。

由山东五征环保科技股份有限公司举办的“助力垃圾分类暨‘创新运营模式降低运营成本’会议”上，五征环保科技公司邀请了众多专家和业内人士，从硬件装备和运营思路方面出发，探讨了当前垃圾分类运营中可能遇到的问题和解决思路。

会议期间，环卫科技网采访到五征环保科技营销公司副总经理于建国先生（以下简称于总），重点探讨了五征作为老牌装备企业，在垃圾分类新局势下，面对的困难和机遇。

有效控制成本，提高作业效率

今年7月1日，上海垃圾分类管理条例的实施，开启了全国垃圾分类强制时代。大批的垃圾分类运营企业，也趁这个“风口”迅速涌入。然而，看似蓝海的市场，实际运营过程中却有各种“坑”。

于总认为，目前国内垃圾分类刚刚起步，各方面都处于探索阶段。垃圾分类太细，成本往往过高，从而脱离实际；垃圾分类太粗，没有实际意义，导致效果不明显。理性对待垃圾分类，因地制宜设计运营方案，避免过度投入带来运营亏损。对运营企业来说，成本控制应该成为优先考虑的重中之重。

环卫装备作为运营成本中的主要组成部分，直接影响到运营方案的设计和最终的效益。基于强大的自主研发能力，五征环保科技可以根据客户的不同需求研发特定的底盘，针对一些偏远的农村地区，由于运输条件较差，运送时间较长，可以专门定制合适的底盘。

例如，五征环卫装备的明星产品10m³侧装式压缩车，较10m³自装卸式垃圾车在垃圾装载量方面可以提升一倍，一次收集更多垃圾，作业效率提升明显。“这款3360mm轴距的侧装式压缩车，垃圾装载量可达7吨，可以垃到130-140桶垃圾，是普通10m³自装卸式垃圾车的两倍，售价却只高20%左右。”于总说道，“这是目前大部分环卫设备制造企业无法达到的。”

创新收运模式，共同制定方案

作为国内机械工业重点骨干企业之一，五征集团在环卫运营模式上一直积极创新。于总说：“秉承以客户为中心的企业精神，经过几年的探索，我们对环卫行业的理解不断加深。”

山东五征环保科技股份有限公司已经摆脱了单纯设备制造商的标签，而是致力于与客户共同制定合理的运营方案，最大限度的降低运营成本。在创新收运模式中，结合客户当地地理环境，垃圾成分，生活习惯等特点，由客户提出方案，公司辅助进行修正，共同探讨后得出具体实施方案，再根据方案制定产品，丰富产品；以点带面，先做试点，探索出来几套模式，进一步推向全国。

对于当下比较火热的餐厨垃圾处理问题，于总表示“更要关注客户运营成本，制定合理方案，因地制宜。”在农村，应优化就地处理系统，利用堆肥发酵技术，把餐厨垃圾处理成有机肥料，让垃圾可循环利用，变废为宝。对于含水量较高的垃圾，做到干湿分离，使用全程无泄漏的餐厨垃圾车，不会造成二次污染。

“这方面公司刚刚起步，目前处于市场开发阶段，推出系列餐厨垃圾收集转运产品，同时积极向全国知名企业学习经验和产品开发新思路，结合公司为客户降低运营成本的设计理念进一步形成产品竞争优势。”于总谈到。

服务体系健全，范围遍布全国

“依托于农用车、汽车覆盖全国的售后服务网络，我们的售后服务更具优势。”于总谈到，“区别于很多只做上装的制造商，我们公司可以提供环卫车辆上装底盘一站式服务，有效的解决了行业上装底盘需分别进行售后维修的问题，另外售后服务人员有例行的拜访维护保养计划。大型服务站预有备用车，如产品出现问题，可随时顶替故障车辆作业。”

于总给我们介绍了这样一个例子，最近长沙有客户一次订购了几十台环卫车，但由于特殊原因，隔天就要投入使用，1400公里的路程，时间紧迫，公司连夜调度20名驾送司机，星夜兼程，准时将车辆送达给了客户，这样的效率得到了客户高度的赞赏。

“以客户为中心，这句话在五征并不是一句套话，而是深入到每一位员工心中的行为准则”，于总说。这是基于此，才让五征发展迅猛，让民族制造业走出国门，走向世界。

随着全国加速推行垃圾分类制度，五征环保科技公司依托五征集团雄厚的研发实力和服务网络，秉承以客户为中心，现已形成拥有垃圾收集、转运、处理、道路清扫保洁、厨余垃圾收集转运等全系列产品的环卫装备制造商，成为了制造企业助力垃圾分类的成功典范。